Misión y visión

Misión. Somos un conglomerado de empresas dedicadas a la generación de valores diferenciales y de beneficios al cliente en la industria turística, proporcionando oportunidades económicas y desarrollo en el ámbito donde actuamos.

Visión. Nos vemos como el grupo líder en el negocio de oferta de sol, playa y diversión en las áreas del Caribe y del Pacifico; con los mejores productos en la modalidad “TODO INCLUIDO” y los mejores precios, como elemento diferencial, con un buen equipo de trabajo para satisfacción de nuestros clientes.


DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

OBJETIVO GENERAL Diseñar un Manual de perfiles de cargos para el Hotel Decamerón Aparta hotel Don Blas S.A. de Cartagena que permita el desempeño exitoso en cada uno de los cargos que conforman la estructura organizativa y que sirva de base para todos los procesos de gestión humana. 

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Identificar cada uno de los cargos, sus funciones, objetivos, tiempo y expectativas. Sensibilizar el área de recursos humanos a través de la socialización del direccionamiento estratégico de Hoteles Decamerón Cartagena. 
• Lograr la participación del personal en el diseño del manual de funciones de las diferentes áreas.
• Recopilar la información necesaria para la elaboración del manual de funciones del Hotel Decamerón Cartagena.
• * Consolidar un documento que contenga la identificación, perfil y descripción de cada uno de los cargos que componen el Hotel Decamerón Cartagena.
• Motivar a los empleados de estructurar sus funciones, estableciendo un manual de cargos con el fin de cumplir con los requisitos y actividades de un sistema de gestión humano óptimo para el hotel. 

POLÍTICAS DE CALIDAD .

• Direccionar esfuerzos para garantizar el cumplimiento de las expectativas del cliente, manteniendo estándares altos en atención, fundamentado por la integridad de su talento humano y el buen uso de las herramientas disponibles.
• Garantizar una gestión efectiva por medio del desarrollo de una cultura de mejoramiento continuo y retroalimentación. 
• Desarrollar el mejor talento para la atención de nuestros clientes y aliados, comprometidos y capacitados que fortalezcan día a día con sus aportes el crecimiento de nuestra organización manteniendo presente, valores organizacionales y el objetivo corporativo de la compañía. 
• Identificar oportunidades de mejora por medio de la implementación de canales de comunicación interna y externa para así ofrecer un servicio de calidad. 

DOFA

OPORTUNIDADES	FORTALEZAS
Está bien ubicado	Precios asequibles
Mejorar en el reconocimiento	Capacidad de tomar grupos grandes
DEBILIDADES	AMENAZAS
No se admiten mascotas	Competencia de precios
Portafolio de servicio muy similar al de los demás	Fuerte lucha competitiva

 Valores Corporativos

• RESPETO 
• ÉTICA 
• LEALTAD
• RESPONSABILIDAD 
• TRABAJO EN EQUIPO
• HONESTIDAD